Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «354 правила предоставления коммунальных услуг гражданам 2022». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
- основная информация: дата заключения, место, реквизиты исполнителя;
- сведения о потребителе;
- адрес МКД, в отношении которого будет осуществляться поставка ресурсов;
- вид коммунальной услуги;
- требования, предъявляемые к качеству услуг;
- сведения о ИПУ, ОДПУ;
- периодичность проверок и их порядок;
- меры соцподдержки граждан при оплате коммунальных платежей;
- каким образом и по какому адресу будут направлены квитанции собственникам на оплату КУ.
- права и обязанности сторон;
- условия расторжения или приостановки действия договора;
- срок действия договора.
Перечисленные услуги поставляются на основании письменного договора, заключенного между потребителями и РСО. Однако отсутствие у гражданина подписанного договора не является основанием для приостановки или прекращения поставки коммунальных ресурсов.
Обязанности поставщиков услуг
- снабжение потребителей холодной питьевой водой;
- снабжение потребителей горячей водой;
- отведение сточных вод
- снабжение электроэнергией;
- снабжение газом;
- подача тепловой энергии для отопления помещений;
- утилизация твёрдых бытовых отходов.
Реформа переводит услуги по вывозу ТКО из жилищных в коммунальные услуги. Таким образом, тарифы будут регулироваться на государственном уровне. Вывоз ТКО уже не будет являться строкой расходов по содержанию и ремонту жилого помещения.
Актуальные на 2022 год правила предоставления коммунальных услуг гражданам
Кто входит в этот список, каков порядок получения льготных работ от управляющей компании? Связавшись с опытными юристами через форму обратной связи прямо на сайте, вы сможете получить полноценные ответы на все возникшие вопросы.
Обзор изменений в жилищном законодательстве с 2022 года — Абонент консалт
За последние годы в первую очередь изменения законодательства коснулись граждан, имеющих в собственности жильё, и которые до сих пор не позаботились об установке общедомовых и индивидуальных приборов учёта.
Список таких услуг определяется Правительством государства, и распространяется по всей его территории, при этом все, что вошло в него, должно предоставляться круглогодично, за исключением отопления, которое поставляется по сезону.
Особенности правил предоставления коммунальных услуг гражданам по ПП РФ № 354 в 2022 году
Стороны, которые участвуют в процессе поставки и использования услуг, имеют не только права, но и обязанности, несоблюдение которых может быть поводом для применения санкций и временно налагать ограничения.
Какие обязанности должен соблюдать
В исключительных случаях можно обратиться в судебную инстанцию, приложив попытки мирного урегулирования в виде писем и отказов служб, а если был нанесен ущерб, есть вариант потребовать компенсации от виновника аварии.
Они изменяют некоторые алгоритмы предоставления коммунальных ресурсов в жилые и коммерческие объекты недвижимости. Обновленная редакция постановления содержит в себе 17 основных частей и одно дополнительное приложение.
Постановление 354 с последними изменениями 2022 о коммунальных
- отсутствие жильцов в течение расчетного периода – требует документального подтверждения;
- оказание некачественных услуг управляющей компанией;
- умышленное препятствование нормальной работы приборов учета путем занижения их показателей;
- пользование коммунальными ресурсами в отсутствие установленных приборов учета.
Обзор Постановления Правительства РФ №354 (с последними изменениями 2022 года) о коммунальных услугах
Постановление № 354 является довольно объемным документом, состоящим из 17 основных, которые в свою очередь включают 161 пункт. Не взирая на искренне канцелярское название законопроекта № 354, ознакомиться с ним необходимо всем квартиросъемщикам. В первом разделе данного постановления раскрывается назначение всего документа. В частности, что он создан с целью регламентирования взаимоотношений между поставщиками услуг и их потребителями. В утвержденных правилах досконально разъясняется порядок начисления, перерасчета, распределения и оплаты ЖКХ, как с учетом показаний счетных устройств, так и без таковых.
Платежная документация должна отражать, кроме предоставленных пакетов жилому МКД, услуги по реализации общедомовых нужд. Условия расчета платежей по различным ситуациям описан в разделе номер VI упоминаемого распоряжения. Здесь освещены вопросы по процедуре расчета по данным измерительных приборов и при их отсутствии либо частичном монтаже. Приложение номер 2 с указанием формул поможет собственнику самостоятельно рассчитать размер взносов по коммунальным услугам.
354 правила предоставления коммунальных услуг гражданам 2022
Значительно изменился порядок начисления коммуналки. С вступлением в силу изменений, оплата за коммунальные и общедомовые услуги была разделена, благодаря этому плательщикам стало проще разобраться в квитанции.
П. 62 «Действия исполнителя при несанкционированном подключении внутриквартирного оборудования потребителя»
Приказ номер 354 налагает и на пользователя некоторые обязанности. Гражданин должен бережно относиться к индивидуальным или домовым инженерным системам, допускать по требованию управляющей структуры ее работников для проверки или снятия показаний со счетчиков. Кроме своевременной оплаты хозяйственных удобств, владелец обязан информировать поставщика пакетов о неисправности измерительных приборов либо домовых инженерных коммуникаций.
- получение услуги надлежащего качества и в необходимом объеме;
- в случае выявления несоответствия показаний приборов либо произведенных начислений, инициировать проверку на правильность проведенных расчетов;
- получать подтверждающие документы, свидетельствующие о причинении вреда от аварии или неправомерных действий со стороны представителей коммунальной компании.
- введение ОДН, которые ранее были предметом постоянных споров между жильцами и управляющими организациями;
- предоставление права на проведение экспертизы, с целью оценки качества поставляемых коммунальных услуг;
- сокращен максимально допустимый срок, по истечении которого должника имеют право отключить от коммунальных услуг — до 3 месяцев;
- возможность внесения оплаты непосредственно энергопоставляющим организациям;
- предоставление права на установку приборов учета в каждую комнату;
Изменения на 2022 год
- невыполнении обязательств потребителем в части внесения обязательной ежемесячной оплаты за предоставленные коммунальные услуги;
- совершение жильцами домов и квартир противоправных действий, которые выражаются во вмешательстве в работу приборов учета, а также порче общедомового имущества или придомовой территории;
- разногласия в части расчета стоимости предоставленных коммунальных услуг;
- выявление фактов несоблюдения обязанностей обслуживающей организацией.
Степень благоустройства многоквартирного дома или жилого дома – качественная характеристика многоквартирного дома или жилого дома, определяемая наличием и составом внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление потребителям коммунальных услуг тех видов, которые могут быть предоставлены с использованием таких внутридомовых инженерных систем.
Особое внимание уделяется тому, что если зафиксировано некачественное предоставление услуг, нанесение ущерба жизни и ущерба здоровью граждан, нарушение условий договора, то исполнитель обязан освободить гражданина от оплаты услуг по коммуналке или выплатить компенсацию в денежном эквиваленте согласно заключенного договора.
Ответы на интересные вопросы о Постановлении 354
Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение отсогласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.
Кроме того, что счетчики должны быть установлены обязательно. Если граждане самостоятельно не предпринимают соответствующих мер, то представители ЖКХ должны сделать все самостоятельно в принудительном порядке.
В Постановлении Правительства № 354 зафиксировано, что каждый пользователь может рассчитывать на качественные ресурсы, своевременное и бесперебойное предоставление сервисов. При выявлении недостатков в работе провайдеров есть право оформить письменную жалобу в контролирующие органы. Основанием для жалоб чаще всего являются некачественные ресурсы или временное отключение услуг на определенный период.
Ответственность исполнителя
С текущего года в документы вносится обязательный раздел расчета общедомовых нужд. Такой платеж обозначен аббревиатурой ОДН. Тарифы по этим показателям индивидуальны для разных субъектов Федерации. Еще одна правка, касающаяся правил расчета окончательной выплаты, связана с установкой счетчиков.
В соответствии со ст. ст.80 и 81 постановления Правительства теперь коммунальное предприятие обязано проверять установленные приборы учёта. То есть после заявления потребителя коммунальная служба должна в десятидневный срок снять показания счётчика и проверить его исправность. Ранее законодательство предусматривало проверку счётчиков 1 раз в 6 месяцев. Теперь данный промежуток времени сократился до квартала, то есть 1 раз в 3 месяца.
Правила предоставления коммунальных услуг
ПП номер 354 о предоставлении коммунальных услуг, принятое в 2022 году, является основным законодательным актом, который регулирует всю деятельность жилищно-коммунального хозяйства. Данный документ достаточно часто редактируется, а, следовательно, актуальным будут являться самые новые правила предоставления коммунальных услуг, то есть их последнее издание.
Оплата жилищных услуг
Оплата коммунальных услуг составляет значительную часть средств рядового гражданина, и это не зависит от того, является он собственником недвижимости либо пользуется ею на правах квартиросъёмщика. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений одинаковы. Однако снизить размер суммы в квитанции по оплате коммунальных услуг можно и нужно, если это того требует. Все правила предоставления коммунальных услуг гражданам будут рассмотрены ниже.