Написать обращение в правительство москвы: последняя информация, советы

Содержание

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.

Обращение написано в официально-деловом стиле, скупое на эмоциональные всплески.
Послание не должно содержать в себе нецензурных выражений, брани, угроз в адрес адресата или своего оппонента.
Указывая сведения «Об отправителе», не пытайтесь оставить свой псевдоним или недостоверные данные о собственной личности. В этом случае письмо просто не будет рассмотрено. Правительство Москвы имеет на это право по российскому законодательству. Оно предоставляет государственным структурам возможность игнорировать анонимные письма.
Все обращения во властные структуры должны закрепляться подписью гражданина. Соответственно, если вы отправляете электронное письмо, то оно подтверждается вашей цифровой подписью. Оформить ее можно на портале «Госуслуги». Отметим, что эта процедура на сегодня платная.
Письмо должно быть составлено с соблюдением правил орфографии и пунктуации. В противном случае получатель не выявит суть послания или может растолковать ее превратно.
Емкое, лаконичное, но при этом информационно насыщенное повествование о проблеме. Объем письма ограничен 4000 знаков.
Сообщение должно содержать конкретные сведения (фамилии, названия компаний, адреса, даты и проч.), что помогут найти виновного, разобраться в вашей ситуации.
Если вы решили написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину, то послание должно быть адресовано конкретно ему, а не Правительству Москвы вообще.

Личный прием граждан Правительством Москвы. Конечно, вас будет выслушивать не сам мэр. Но компетентный сотрудник, имеющий должный опыт работы с обращениями. Прием ведется по адресу: переулок Вознесенский, дом 21. График индивидуальный для каждого из дней недели: понедельники — 8:00-17:00, вторники — 11:00-20:00, среды — 8:00-17:00. Обед в эти дни — 12:00-13:00. Четверги — 13:00-17:00. Пятницы — 8:00-12:00. Также на прием можно попасть во вторую субботу месяца — 8:00-12:00.
Открытое письмо. Некоторые сайты предоставляют на своих страницах возможность оставить открытое обращение тому или иному чиновнику, должностному лицу, градоправителю или даже Президенту России. Как написать письмо Собянину здесь? Перейти на портал, заполнить стандартную форму открытого письма. В большинстве случаев тут нет ограничений по стилю и содержанию. Как и гарантии, что письмо дойдет до адресата. Данную возможность представляют «Лицавласти.рф», ForPresident.ru и проч.
Обращение в «Инстаграм». Самый современный способ связи с представителями власти. Есть сведения, что мэр ведет собственную страничку в популярной социальной сети. Она носит название dnevnik_sobyanina. Там он делится фотографиями из своей официальной реальности, рассуждениями и мыслями — как о городе, так и в целом о жизни. Мэр (или его представитель, ведущий страничку в соцсетях, что обывателю, конечно, трудно выяснить) охотно отвечает на вопросы граждан в комментариях. Кроме того, «Инстаграм» предоставляет возможность написания личных сообщений любому пользователю («Директ»). Так что тем, кто хочет побеседовать с мэром, можно избрать и такой нетривиальный способ.

Очень часто граждане направляют главе города вопросы, решить которые он не в компетенции. Даже если это крики о помощи отчаявшихся людей. Нередко направляются обращения Сергею Семеновичу в обход нижестоящих руководителей, способных разобраться с данной проблемой. Например, если вы хотите пожаловаться, что в вашем дворе вовремя не вывозится мусор, то лучше все же направить эту жалобу начальнику управляющей компании — проблема будет решена гораздо быстрее.

Возможность выписки бесплатных лекарств при тяжелых заболеваниях.
Круглосуточная продажа спиртных напитков в определенных магазинах, что запрещено законом.
Техническое оформление остановок, пересадочных пунктов. Предложения по их более удобному переустройству для граждан.
Коммунальные проблемы: неработающий мусоропровод, непонятные цифры в квитанции по оплате коммунальных услуг, необустроенные детские площадки, отсутствие пешеходных дорожек и проч.
Тревоги по поводу незаконного проживания по соседству выходцев из бывших советских республик, их поведению — шуму, громкой музыке в неположенное по закону время, антисанитарии.
Просьбы запретить те или иные знаки, памятники, рекламу, мероприятия и арт-объекты в городе, что конфликтуют с моральными убеждениями и взглядами адресанта.
Обращения с предложением помочь одиноким пожилым людям, ветеранам Великой Отечественной войны.
Предложения по организации проката гребных лодок в водных каналах Москвы.
Просьба поспособствовать в продвижении в очереди в детский садик.
Предложение отдать в дар котенка на должность главного мышелова мэрии.

Портал правительства Москвы. Официальный сайт руководства столицы имеет постоянный адрес – www.mos.ru. Посетить портал и оставить электронную жалобу может каждый желающий. Однако важно соблюдать ряд правил и установленных норм обращения.
Телефон горячей линии. На правительственном сайте есть телефоны линий поддержки граждан. Также все желающие могут написать сообщение на личный телефон или номер пейджера мэра, достаточно набрать (495) 725-22-77.
Письмо на бумажном носителе на адрес мэрии. Классический вариант – составить письменную жалобу и отправить ее на адрес московского правительства.
Электронная приемная. Те, кто имеет современный телефон, могут пожаловаться мэру через мобильную приемную. Она проста в установке и работе, позволяет получить широкий спектр информации, узнать адрес или телефон правительства Москвы, оставить жалобы и пожелания.

Ежедневно граждане РФ сталкиваются с различными правонарушениями со стороны уполномоченных и должностных лиц. Чиновники нередко ущемляют интересы граждан, пренебрегают их конституционными правами, превышают свои полномочия и т. д. Как показывает статистика и юридическая практика, больше всего нарушений зафиксировано в столице. В ситуации, когда вы стали жертвой иди свидетелем произвола чиновников, эффективным решением станет письмо мэру Москвы.

Изначально, конечно, следует написать жалобы в компетентные ведомственные структуры и попытаться урегулировать проблему мирным путем. К сожалению, сегодня звонки на телефон горячей линии, а также личные обращения и заявления через интернет не всегда приносят результат. Россияне сталкиваются с равнодушием и безразличием работников госаппарата. Только жалоба Собянину способна повлиять на вашу ситуацию и разрешить проблему, защитив свои права и отстояв справедливость.

Как написать жалобу мэру, знает не каждый гражданин. Именно поэтому не стоит принимать поспешных решений, а лучше проконсультироваться с опытным юристом. Наш сайт предлагает услуги опытных экспертов в сфере права. Специалисты ответят на любые вопросы соискателей, разъяснят их права и обязанности, подскажут, как написать обращение к Собянину, чтобы вопрос рассмотрели оперативно и не откладывали его в «долгий ящик». Связаться с нашими консультантами можно через интернет-портал, а также набрав телефон эксперта. Бесплатная круглосуточная линия позволит получить эффективные рекомендации профессионала максимально оперативно и надежно.

Решив пожаловаться мэру Москвы на официальном портале, через интернет-приемную или по телефону горячей линии, необходимо ответственно и грамотно подойти к процедуре. Лучше всего заручиться поддержкой профессионального юриста. Прежде всего, нужно убедиться, что ваша проблема находится в сфере компетенции главы столицы. Затем можно приступать к оформлению документа.
Жалоба на сайте, также как и письменное обращение, не должна быть анонимной. Такие заявления не дойдут до адресата и будут проигнорированы. Документ должен отвечать законодательным нормам и критериям деловой переписки. Строгого формата жалобы нет, достаточно указать в тексте:

кому и куда предназначается жалоба;
контактные данные и личные сведения заявителя;
суть проблемы и краткое описание конфликта;
ссылки законодательства, которые были нарушены со стороны должностных лиц;
требования по устранению последствий правонарушения;
дата и подпись.

Связаться с администрацией мэра Москвы можно не только по телефону, но и через мобильное приложение. Чтобы пользоваться электронными услугами, направлять обращения операторам контакт-центра, и читать московские новости из любого места, где есть доступ в интернет, нужно установить на мобильное устройство приложение «Моя Москва». Его можно скачать из магазинов App Store , Google Play и AppGallery .

Указать получателя.
Ввести сведения об отправителе.
Изложить кратко суть обращения (до 1 тыс символов) и его полное содержание (до 10 тыс символов).
Приложить при необходимости файлы JPG, DOC и других форматов размером до 5 Мб и общим числом до 10-ти.
Нажать на кнопку «Продолжить» и следовать дальнейшим указаниям.

Поводом позвонить на горячую линию Собянина является деятельность подразделений Правительства Москвы. Обращение может содержать жалобу (претензию), вопросы и предложения по совершенствованию работы городских служб. Так, в настоящее время много вопросов поступает по ЖКХ, благоустройству, по вопросам, связанным с коронавирусом, по льготам и выплатам для пенсионеров, малоимущих и семей с детьми. Можно записаться в мэрию на личный приём или воспользоваться телефоном горячей линии для того, чтобы подать жалобу, направить предложение или задать вопрос.
Кстати, жители Москвы, недавно родившие ребенка, могут получить от мэра Собянина коробку для новорожденного с подарками.
Если у Вас есть вопросы касательно работы администрации или МФЦ Мои документы в частности – можно задать вопрос специалисту и он быстро ответит:

За каждое направление столичной жизни отвечает определённое ведомство, поэтому любой желающий может позвонить в конкретный департамент, чтобы пожаловаться, задать вопрос или внести предложение. Список всех телефонов есть на сайте mos.ru. Также можно обратиться в приёмную Правительства Москвы.

По поручению мэра Москвы в 2015 году была открыт справочная служба столичного Правительства (контакт-центр), телефон которой в народе называют также телефоном горячей линии мэра Москвы Сергея Собянина. По телефону справочной мэра Москвы ежедневно круглосуточно принимается более 20 тыс. звонков, касающихся деятельности городских служб и центров госуслуг. Номер телефона приемной мэра Москвы – 8 (495) 777-77-77.

Написать письмо Собянину на официальный сайт

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда. Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме. Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113. Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45). Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина. Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину. Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
соответствует нормам орфографии и пунктуации;
лаконично сообщает о проблеме;
содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.

Приемная правительства москвы по обращениям граждан

Обращение общего характера.
Жалобы на работу жилищно-коммунальных служб.
Получение информации, как получить льготы на здравоохранение.
Выразить неудовлетворенность от имени горожан по не слаженной работе медицинских учреждений, персонала.
Записаться на прием к узкопрофильному специалисту, оказывающему государственные услуги.

Перед тем, как написать личное или открытое письмо-жалобу мэру Москвы Собянину С.С., ещё раз подумайте, все ли средства борьбы с нарушениями исчерпаны. Например, не советуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или совсем не убирают подъезд.

Мэр столицы Собянин Сергей Семёнович — последний выход для тех, кто не смог добиться справедливости в частных структурах и органах государственной власти. Каждый гражданин Москвы может отправить письмо Собянину в письменном, электронном виде или позвонить по телефону в приёмную мэра.

Оповестить Правительство о коррупции.
Помочь связаться с нужными профильными отделами.
Оставить жалобу на государственных служащих.
Выказать недовольство работой службы «Скорой помощи».
Узнать все детали вакцинирования.
Оставить предложения по улучшению работы структуры и другое.

дн.; пятн.
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль) (по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы) 8 (495) 645-80-96(09.00—17.00 по раб. дн.) Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве 8 (495) 957-62-07(09.00—18.00 по раб.
дн.; пятн. — до 16.45)

Поступающие в адрес городской администрации от граждан предложения по проведению общественных и социально — экономических реформ в городе Москве, принятию в связи с этим новых законов, отмене или изменению действующих законодательных актов рассматриваются в соответствии с нормами настоящего Закона и вносятся Мэром Москвы в виде законопроектов на рассмотрение Московской городской Думы.

Полномочия представителя, выступающего с обращением от имени гражданина, удостоверяются подписью руководителя организации по месту жительства, работы или учебы, лечения, скрепленной печатью, а для лиц, находящихся в местах лишения свободы, — руководителями исправительных учреждений.

Заявления и жалобы военнослужащих и членов их семей разрешаются в сокращенные сроки — до 15 дней со дня их поступления в органы государственной власти города Москвы; безотлагательно, но не позднее 7 дней со дня поступления в органы местного самоуправления, на предприятия, в организации и учреждения.

Должностные лица обязаны внимательно разбираться в существе обращений, в случае необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки, принимать обоснованные решения и обеспечивать своевременное и правильное их исполнение.

Если представленных доказательств недостаточно, орган власти города или должностное лицо, рассматривающее обращение, предлагает заявителю представить дополнительные сведения либо собирает их по собственной инициативе, когда лицо, подавшее обращение, ссылается на отсутствие условий, необходимых для сбора дополнительной информации.

5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.

2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
по иным основаниям, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

В Российской Федерации реализуется концепция открытого правительства. В связи с этим, все публичные органы власти имеют приемные и интернет-порталы для сбора мнений и жалоб населения. Столица не исключение из правил, пожаловаться мэру столицы может любой гражданин без особых проблем.

облагораживание остановок общественного транспорта, пересадочных пунктов;
благоустройство общественных пространств: площадей, скверов, улиц;
жалоба на соседей, мигрантов;
просьбы снести или установить памятники, постаменты;
просьба поспособствовать в продвижении в очереди в детский садик.

в шапке документа указывается, кому подается заявление (Мэру Москвы С.С. Собянину);
ФИО заявителя и его паспортные данные;
изложение сути проблему;
список государственных и муниципальных органов, куда заявитель обращался для решения своей проблемы;
просительная часть;
дата составления и подачи жалобы;
список приложений (если таковые имеются).

по почте на адрес Правительства Москвы: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д. 13;
лично по вышеуказанному адресу в кабинет. № 103, подъезд № 5. Режим работы с понедельника по четверг ‒ с 8.00 до 17.00, в пятницу ‒ с 8.00 до 15.45, в предпраздничные дни ‒ с 8.00 до 16.00 (при себе иметь копию обращения для того, чтобы на ней поставили штамп с датой принятия заявления);
личный сайт Сергея Собянина для жалоб от жителей столицы: https://www.sobyanin.ru/
по телефону приемной Правительства Москвы: +7 (495) 633-51-90, график работы: понедельник, среда ‒ с 8.00 до 17.00, вторник ‒ c 11.00 до 20.00, четверг ‒ с 13.00 до 17.00, пятница и 2-я суббота каждого месяца ‒ с 8.00 до 12.00. Перерыв: 12.00-13.00;
через Справочно-информационную службу Правительства столицы (горячая линия): +7 (495) 777-77-77, пн.-пт. ‒ с 8.00 до 20.00, сб. ‒ с 8.00 до 17.00 (обращения по поводу коммунального хозяйства и справочная информация для населения);
по «Телефону прямой связи Правительства столицы с жителями города»: +7 (495) 957-04-44, ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, ‒ с 9.00 до 16.00;
через интернет-приемную на портале Правительства столицы по адресу mos.ru.;
скачав мобильное приложение «Мобильная приемная».

проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
бездействие или неправомерные действия столичных чиновников;
нарушение публичного порядка;
мошеннические действия в сфере муниципальных закупок;
заявления на систему здравоохранения, образования;
неисполнение постановлений мэра и положений столичных целевых программ.

Обращение в правительство москвы

В мае 2007 г. управа снесла, вывезла и, невзирая на мои многочисленные обращения, не возвращает мне мой родной «Пенал». Только в ноябре мне удалось получить акт о демонтаже «Пенала», но вывезшая его организация не реагирует на мои просьбы вернуть мне мое имущество. (Дело на контроле в Правительстве Москвы) Думаю подать в суд. Посоветуйте пожалуйста, как оформить обращение в суд.

Я сегодня обратилась в Генеральную Прокуратуру РФ г.Москвы после всех моих обращений в разные органы и в Прокуратуру г Москвы и в Правительство г. Москвы и г. Кургана, и в УФССП г Москвы и в УФССП по Курганской Области подскажите пожалуйста будет ли результат сейчас в конце концов? Хоть какой то? Сможет ли Генеральная Прокуратура г Москвы как то исправить мою ситуацию по не выплате алиментов с бывшего мужа Долг на 01.02.2014 г составляет 80000 рублей? Сможет ли Ген прокуратура сбить все с мертвой точки? С уважением Светлана Осипова.

В ЮВАО Москвы находится федеральный завод Салют, испытывающий реактивные двигатели в 230 м от жилой застройки. По моему требованию и по поручению прокуратуры Москвы в ноябре 2008 г. Роспотребнадзор провел измерения у становил превышения санитарных норм по шуму. На моё требование к прокуратуре обеспечить соблюдение законодательства, ответили, что направили обращение в Правительство Москвы с предложением вывести предприятие за пределы города, а я, если считаю, что мои права нарушены, могу обратиться в суд. Представляется, что права нарушены в том числе и прокуратурой. Кому и какой иск следует направить?

Ваше мнение: можно ли подать в суд на правительство Москвы за бездействие в трудоустройстве инвалидов? Невозможно устроиться никуда, везде отказы, даже выперли под предлогом заботы об моем здоровье. Так почему правительсвто ничего не делает для трудоустройьтсва инвалидов с рабочей группой, ограничений к работе мало, сам вполне работоспособный. Прикрываются законами о необходимости соответсовать ИПР инвалидов, такое впечатление, что такая установка: не беда у инвалидов есть пенсия, не подохнут с голоду.

Об утверждении Положения о порядке осуществления денежной компенсации владельцам сносимых индивидуальных гаражей при освобождении территорий города Москвы. Гараж находившийся у меня в собственности попал под снос. В соответствии с Соглашением между мной и Департаментом строительства города москвы мне выплачено 200 тыс. руб. Считаю эту сумму заниженной.

Портал правительства Москвы. ВниманиеОфициальный сайт руководства столицы имеет постоянный адрес – www.mos.ru. Посетить портал и оставить электронную жалобу может каждый желающий. Однако важно соблюдать ряд правил и установленных норм обращения.
Телефон горячей линии. На правительственном сайте есть телефоны линий поддержки граждан. Также все желающие могут написать сообщение на личный телефон или номер пейджера мэра, достаточно набрать (495) 725-22-77.
Письмо на бумажном носителе на адрес мэрии.

При наличии доказательств (документы, фото, видео, свидетельские показания), их также следует приложить к жалобе. В этом случае одним из пунктов документа должен быть перечень приложений. В тексте не должно быть эмоциональных или грубых высказываний, оскорблений и жаргона. Также недопустимы ошибки, неточности, сокращения и исправления.

Личный пейджер Сергея Семеновича Собянина. Комбинацию цифр подскажет тот же портал «Мос.ру». По данному номеру вы можете оставлять ые сообщения мэру круглосуточно. Чтобы вашу заявку рассмотрели, подготовьте обращение: обязательно раскройте свою фамилию, имя и отчество, емко и информативно изложите суть проблемы, а также перечислите все действия, что уже предпринимали для ее решения.

По нашему мнению, некоторые религиозные этические нормы (например, явно присутствующие в учебном пособии концепции первородного греха, божественного вмешательства, религии как основы этики и т.п.) и тем более их искаженное воспроизведение в реальных жизненных ситуациях могут принципиально расходиться с современной гуманистической этикой. Это способно повлечь за собой психологические травмы и помешать развитию способности ребенка к принятию самостоятельных, ответственных решений, сузить его потенциал при поиске своего места в мире.

Кроме того, в приемной можно записаться на личную встречу с мэром или кем-либо из чиновников. Как позвонить мэру Москвы Собянину С.С. Полезные номера телефонов: 8 (495) 620-27-00 — информационный канал, позволяющий передать мэру Москвы свое сообщение. 8 (495) 633-51-90 — приемная Правительства Москвы, где можно уточнить интересующий вас вопрос. 8 (495) 777-77-77 — здесь можно получить сведения обо всех подразделениях, подчиненных администрации города, а также оставить свое обращение.

Портал мэрии москвы для жалоб и обращений граждан |

Письмо должно быть составлено с соблюдением правил орфографии и пунктуации. В противном случае получатель не выявит суть послания или может растолковать ее превратно.
Емкое, лаконичное, но при этом информационно насыщенное повествование о проблеме.
Объем письма ограничен 4000 знаков.
Сообщение должно содержать конкретные сведения (фамилии, названия компаний, адреса, даты и проч.), что помогут найти виновного, разобраться в вашей ситуации.
Если вы решили написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину, то послание должно быть адресовано конкретно ему, а не Правительству Москвы вообще.

+ 20 бонусных баллов (при условии заполнения всех предложенных полей);
возможность участвовать не только в общегородских, но и в территориальных голосованиях (по месту жительства и работы);
право голосования по направлениям школьной и дошкольной тематики (если пользователь укажет наличие и возраст детей).

Власти москвы снова запустили приложение для жалоб Заявитель обратился на указанный Портал «Наш город» 13 апреля 2022 сообщение №0000000 с заявлениями о значительных нарушениях со стороны ГБУ Жилищник района Южное Бутово при эксплуатации и текущем ремонте жилого дома по адресу: Москва, ул. Заповедная, дом 00, а именно о том факте что в указанном доме в местах общего пользования стёкла в окнах все выбиты.На Портале «Наш город» опубликован ответ, что нарушение устранено и приведены подтверждающие фотографии.Заявитель произвел повторный осмотр по данному адресу. В ходе осмотра установлено, что ответы органа исполнительной власти района Южное Бутово являются недостоверными, стёкла не вставлялись, как отсутствовали, так и отсутствуют! Заявитель был вынужден был ПОВТОРНО обратиться с жалобами на отсутствие стекол в окне.

Важно Никакие бюрократические мероприятия не решаются по телефону, поэтому человеку в любом случае придётся посетить государственную организацию. Однако если первоначально позвонить на горячую линию, человек будет более подготовлен, что позволит получить положительный ответ на составленную жалобу. Жилищная инспекция Также можно обратиться в московскую Жилищную инспекцию.

Чтобы оставить подобное сообщение мэру, вам нужно открыть в браузере официальный портал Правительства Москвы Mos.ru. Далее вы переходите в раздел «Обратная связь» — «Обращения в структуры исполнительной власти». Перед вами откроется стандартная форма, в которую и требуется вписать свое обращение, предложение или вопрос. Образец «Как написать письмо Собянину» мы обязательно представим далее. Вы увидите, что перед вами откроется выбор из двух форм — для физических и юридических лиц. Вам нужна будет первая (для физ. лиц). Отметим также особое преимущество электронного обращения к мэру: к посланию можно прикреплять файлы с необходимой по делу информацией. Допускается оставлять к одному письму до 10 таких документов, каждый из которых должен «весить» не более 5 Мб.

В основной части следует подробно и максимально точно изложить суть проблемы, с которой вы решили поделиться с мэром столицы. Если прежде вы уже пытались искать правды в других городских службах, то обязательно перечислите их и укажите результат. Под конец подпишите жалобу и проставьте дату. Приложите к письму дополнительные документы (лучше снять копии и нотариально их заверить).

Электронные послания, направляемые мэру, разрешено сопроводить дополнительными материалами, но при этом файл с ними не может быть больше 5 мегабайт. Загружаемые в качестве приложений к обращению документы признаются юридически значимыми лишь в одном случае – после их заверения электронной подписью.

Для обращения к московскому мэру, в его электронной приемной есть специальная форма. Чтобы получить к ней доступ, следует, прежде всего, ознакомиться с правилами составления жалоб и подтвердить прочтение нажатием соответствующей кнопки, расположенной под текстом.

Как правильно написать письмо нынешнему мэру Москвы Собянину, нужен ли здесь образец? Знать нюансы составления подобного документа не помешает никому, ведь в столице, к сожалению, довольно часто нарушаются права ее жителей, как в равной степени и их интересы. Весь процесс будет подробно описан ниже.

В целом же практика показывает, что правильнее всего отсылать обращение не обычным, а заказным письмом, а еще лучше относить лично. В последнем случае потребуется расписаться в специальной форме, что, в свою очередь, стопроцентно гарантирует рассмотрение вашего вопроса.

Жалоба в правительство Москвы в электронном виде: правила составления

Использование официального интернет портала Москвы. Обратиться нужно к порталу mos.ru. У каждого, кто посещает указанный сайт, получится внести свои данные в форму и описать возникшую сложность. При формировании заявки обратить нужно на отсутствие ошибок и лаконичность текста.
Обращение к сайту gorod.mos.ru. Этот портал создан по указанию главы столицы. Гражданину изначально потребуется пройти регистрацию на сайте, после чего сформировать жалобу в личном кабинете.
Направление жалобы в письменной форме с помощью почтовых услуг. Этот вариант используется теми, кто не привык обращаться к интернету и мобильными устройствами. При отправке жалобы необходимо заранее продумать, чтобы на руках осталось уведомление, подтверждающее получение документа.
Использование мобильного приложения. Скачать на устройство нужно программу «Мобильная приемная». Когда она установится на телефон, граждан получит возможность использовать все функции программы.
Звонок в правительство. Граждане часто пользуются таким вариантом. Потребуется набрать номер (495) 725 22 77. На линии установлен автоответчик, он записывает голосовые сообщения обращающихся.

войти на официальный сайт правительства столицы;
ввести в строке поиска mos.ru/feedback/individual;
если обращается гражданин, выбрать нужно вкладку, предусматривающие жалобы физических лиц (организации кликают на раздел «Юридические лица»);
в строке «Получатель» отразить нужно Правительство столицы;
вносятся сведения в открывшуюся форму, указывается фамилия и инициалами заявителя, его место жительства, адрес электронного ящика, номер мобильного;
в разделе «Суть обращения» указывается краткое пояснение случившегося;
в строке «Содержание» прописывается проблема, ссылаясь на факты и гражданин, виновных в случившемся;
прикрепить файлы, подтверждающие правоту лица;
ввести капчу и дать согласие на обработку данных персонального значения.

Вне зависимости от выбранного варианта обращения, связаться с главой столицы у гражданина не получится. Послание адресуется мэру. При этом проходит письмо несколько ступеней. На каждой из них работают сотрудники правительства.
В некоторых ситуациях С. Собянин сам рассматривает обращения. Это относится к письмам, отражающим информацию о важных проблемах в Москве.

Действующие законодательные акты и постановления Москвы указывают на то, что принятая жалоба должна пройти регистрацию в течение 3-дневного срока. период отсчитывается с момента получения. В течение дня жалоба направляется тому, кому адресована. Это отражено в ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Существует несколько способов обращения к главе Москвы. В их число входят вариации, которые адаптированы для лиц, использующих современные технологии. Также предусмотрены отдельные пути для граждан, предпочитающих консервативные методы. К числу способов отнесены:

8. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Поддерживаются форматы pdf (предпочтительно), doc, docx, xls, .xlsx, jpeg, png, bmp. допускается приложение до 5 файлов или одного архива файлов общим размером до 5 МБ. Иные форматы не обрабатываются.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в орган исполнительной государственной власти в соответствии с Вашим выбором, передача персональных данных заявителей не производится и не распространяется.

7. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, (к примеру, в поле ввода текста не изложено предложение, заявление или жалоба, а только бессмысленный набор фраз или ссылка на контент интернет-сайта или иной внешний ресурс) то ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение в соответствии с пунктом 4.1 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

11. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Обращения граждан в виде электронных документов регистрируются в течение 3 дней (ч. 2 ст.8 59-ФЗ). Рассмотрение обращений граждан происходит в течение 30 дней после их регистрации (н.1 ст.12 59-ФЗ). При необходимости оперативного реагирования на определенные ситуации, требующие неотложного решения, рекомендуем обращаться в телефонном режиме в Единую дежурно-диспетчерскую службу Севастополя: 15-63, 54-32-38 (круглосуточно).

Это интересно: Жилье молодым семьям государственная программа 2022 медногорск