Гарантии Покупки Между Ооо И Продавцом: последняя информация, советы

Содержание

На сегодняшний день, многие автосалоны предоставляют гарантию на новые автомобили, срок гарантийного обслуживания обычно колеблется от 2 – 3, иногда даже до семи лет. Достаточно часто в условия гарантии входят периодическое техническое обслуживание автомобиля, причем на строго установленных станциях техобслуживания, исключается малейшее вмешательство в автомобиль без специалистов опять же установленной станции, и, что не является редкостью, приобретение дополнительного оборудования, как то магнитола, сигнализация, опять же только у официального представителя приобретенной марки автомобиля.

Не многие знают, что значит гарантия производителя. Любой вид продукции, относится ли он к предметам бытовой техники или является одеждой либо едой, имеет своего производителя. Лицензионными условиями во всех сферах предпринимательской деятельности предусматривается ограничение срока годности на производимую продукцию. В течение этого периода качество товара должно соответствовать установленным требованиям. Вот что значит гарантия производителя. В противном случае организация, которая является производителем, несет полную ответственность за недостатки, и обязана возместить все средства, потраченные на покупку и устранение этих недостатков.

Самым главным законом, в котором указываются условия установления гарантии и выполнения ее положений, является ст.5 №2300-1 ГК РФ. Обратите внимание на то, что назначение гарантии – не повинность производителя или реализатора, а их право, которым они могут не воспользоваться.

Гарантия на товар несколько отличается в зависимости от его вида. Что значит гарантия производителя в отношении, например, бытовой техники? Этим документом изготовитель подразумевает, что само изделие и все его составные части будут находиться в рабочем состоянии. В противном случае производитель обязуется заменить изношенные детали за свой счет. Однако гарантия на товар будет возможна лишь в том случае, если он использовался строго по назначению, согласно инструкции по эксплуатации, и в рамках действий, не запрещенных гарантийными условиями.

Всем привет.Объясните если не трудно и обязательно ссылками на закон кто прав.
Ситуация следующая — на упаковке товара написан срок гарантии 10 лет.В паспорте на русском языке так же написано 10 лет.На счет производителя или представителя производителя на территории РФ ничего не известно.Скорее всего его нет.Производитель Китай.
Я как продавец не вижу причин давать покупателю меньшую гарантию чем установил производитель, но наш поставщик в свою очередь дает только 1 год.
Так же другие магазины в нашем городе на этот товар тоже дают 1 год гарантии.
ссылок на закон никаких не нашел.Единственное что попалось это (с форума http://club.dns-shop.ru/forum/?p=0&a. hread&id=57031 :
«Да, все верно, продавец не имеет права устанавливать гарантийный срок меньше чем установил производитель. Если рассматривать конкретно Ваш случай, то можно сказать следующее — ввиду того, что производителя зарегистрированного в соответствии с законодательством РФ на территории РФ, нет, а так же нет и уполномоченной производителем организации, которая бы отвечала по гарантийным обязательствам в соответствии с законами РФ. Из этого следует вывод, что действующей гарантии в РФ нет.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», если гарантия на товар не установлена производителем, продавец вправе установить или не устанавливать гарантийный срок на товар. В Вашем же случае, продавец установил гарантийный срок.» «Все дело в том, что если нет представителя производителя в РФ, то и отвечать по гарантийным обязательствам, которые установил иностранный производитель — некому, а продавец в свою очередь не обязан отвечать за то, что установили в другом Государстве.»
«А я сильно и не спорил Я хотел услышать, как по закону обоснуют фразу «Нет представительства — нет гарантии». Так и не услышал
Сейчас, боюсь, начнется обсуждение— есть представительство, но опять нет гарантии производителя. Опять что-то не слава Богу.
Пусть ТС напишет в наше представительство письмо с вопросом о гарантии, и опубликует ответ. Это реально АРХИинтересно для многих участников форума.» «Если нет возможности подтвердить гарантийные условия производителя, которые распространяются на РФ, то и гарантии производителя НЕТ. Разве это сложно понять?
Вы сами по моему не понимаете о чем идет речь. Тогда я Вам помогу.
Согласно п. 1 ст. 48 юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
На основании п. 1 ст. 51 Юридическое лицо подлежит государственной регистрации в уполномоченном государственном органе в порядке, определяемом законом о государственной регистрации юридических лиц. Данные государственной регистрации включаются в единый государственный реестр юридических лиц, открытый для всеобщего ознакомления.
Как мы видим, на основании выше указанных норм ГК РФ, для приобретения прав и обязанностей, любая организация должна быть зарегистрирована в соответствии с законодательством РФ.
т.е. никакие иные организации, находящиеся вне России, не имеют никаких прав и обязанностей, да и еще на территории РФ. Прочтите про Суверенитет, если интересно.
Смотрим далее.
Согласно п. 1 ст. 53, юридическое лицо приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами.
(действующие в соответствии с законом РФ). Не так ли?
п. 2. ст 54, место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа — иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности. (я думаю республика Зимбабве не будет местом регистрации юр. лица в России).
Ну и наконец, согласно ст. 55,
Представительством является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и осуществляет их защиту.
Филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства.
Представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений.
И что мы видим? Если нет производителя в России или его представительства, то никто не подтвердит наличие действующей гарантии на территории РФ, разве, что дилер или дистрибьютор Кингстон, не принял на себя гарантийные обязанности данной компании, которые бы действовали в России.
А дальше читайте первую главу ЗоЗПП, там все расписано.» Кто нибудь может ответить по существу соблюдать гарантию данную заводом (если его представителя и самого производителя нет в РФ) или нет?
С одной стороны не охота попадать установив гарантию в 10 лет в случае возврата, т.к. поставщик товар назад не возьмет.С другой стороны не охота попадать когда мы установим гарантию 1 год, кто нибудь обратится в Отдел по защите прав по вопросу 10 лет.

Гарантийные обязанности продавца

В связи с этим, несмотря на многообразие действий, предоставляемых покупателю гражданским законодательством (статья 475 ГК РФ и статья 18 Закона «О защите прав потребителей»), обычно на практике при выявлении в течение гарантийного срока недостатка товара потребитель обращается к продавцу (либо в специализированную ремонтную организацию, осуществляющую гарантийный ремонт и обслуживание на основании договора с продавцом) с требованием о проведении бесплатного гарантийного ремонта. В этом случае договор на выполнение работ по гарантийному ремонту между потребителем и продавцом не заключается, поскольку право на гарантийный ремонт вытекает из приобретения товара ненадлежащего качества.

Кроме того, даже в основной гарантийный срок на агрегаты, подверженные естественному износу, гарантия распространяется с ограничениями или вовсе отсутствует. Так, на тормозные диски и барабаны, амортизаторы, аккумуляторная батарея, сальники и уплотнители, прокладки различных типов, сцепление, втулки стабилизаторов передней и задней подвесок, амортизаторы и другие быстро изнашивающиеся части гарантия порой не превышает года или 20-50 тысяч километров.на оставшиеся 2 года и 50 000 км накладываются огромные ограничения: так, например, после истечения трех лет, гарантия на всё навесное оборудование двигателя исчезает.

ВАЖНО! Очень часто производитель указывает: гарантия начинает действовать с момента продажи (передачи) автомобиля первому покупателю. Фактически же гарантия на автомобиль начинает действовать с даты подписания покупателем документов на право собственности на автомобиль, то есть договора купли-продажи и акта приема-передачи. Если по каким-то причинам покупатель подписал документы, например, 30 декабря 2013 года, а забрал автомобиль из салона только 9 января 2014 года, то гарантия будет действовать с 30 декабря. И если через три года у автомобиля, не дай бог, «стуканет» мотор 1 января, то ремонтировать его придётся за свой счет.

Все эти трансмиссии, несмотря на две педали, имеют намного больше общего с «механикой», чем с «автоматом». Поэтому в эксплуатационные требования «роботов» входят обязательное выключение в «нейтраль» на каждой остановке, настоятельно рекомендовано управление в ручном режиме и обязательной перегазовкой при переключениях. Данные требования часто игнорируются отечественными покупателями, и «роботы» эксплуатируются как обычные автоматические коробки. Как следствие – массовые поломки сцеплений на новых автомобилях и обоснованный отказ в гарантийном ремонте.

Это интересно: Норма потребления горячей воды на человека в месяц без счетчика 2022 в твери

Время, в течение которого мы имеем право предъявлять претензии к качеству товара, гарантийный срок на который не установлен, — два года со дня покупки. Случается, что договором предусмотрен гарантийный срок меньше двух лет, а недостатки выявились за его пределами. Однако, если не перейден двухлетний рубеж, о котором говорилось выше, мы вправе предъявить продавцу (изготовителю) претензию. Правда, при этом необходимо доказать, что брак имел место до продажи товара.

Экспертиза проводится за счет потребителя, и если она подтвердит производственный характер дефекта, можно предъявить продавцу (изготовителю) одно из требований, предусмотренных статьей 18 Закона о защите прав потребителей, приложив к претензии экспертное заключение, при этом можно требовать возмещения расходов на экспертизу.

Некоторые фирмы предоставляют на разные детали одного технического образца разные сроки гарантии. На каждый образец товара должен выдаваться документ, подтверждающий гарантию, проверяйте тщательно, так как неправильно заполненный гарантий талон может привести к отказу фирмы ремонтировать продукцию. Гарантийный документ от производителя выдается даже в том случае, если есть гарантия от продавца.

На протяжении действия срока гарантии, можно обратиться в магазин, если у товара обнаружится какой-нибудь дефект или недостаток, влияющий на работу.
Программное обеспечение, а также установка приложений в гарантийные обязательства не входит.
В течение срока гарантии продавец обязан производить ремонт за счет магазина. Срок ремонта может составлять до сорока пяти дней.
Срок гарантии продляется на количество дней, в течение которых изделие находилось в ремонте.
На расходные материалы гарантия не распространяется, например, на картриджи, диски, кабели.
Для того, чтобы сдать приобретенное изделие на гарантийный ремонт, необходимо подробно объяснить суть возникшей проблемы. Кроме изделия нужно принести в магазин всю документацию и все комплектующие, которые были проданы вместе с товаром. В случае если заявленная поломка не подтвердиться, изделие будет возвращено назад.

Кроме этого, можно отказаться от обмена испорченного устройства, и потребовать у продавца расторжения договора купли-продажи. Продавец, в этом случае, обязан принять сторону покупателя и удовлетворить его требования в полном объеме, вернув ему деньги, потраченные на изделие.

Приведем пример: гарантия на телефон – 1 год, в первый год производился гарантийный ремонт, но в течение второго года эксплуатации в телефоне вновь проявился дефект. В таком случае, несмотря на истечение срока гарантии потребитель вправе будет предъявить продавцу претензию о возврате, замене или ремонте телефона, только при условии, что потребитель предоставит доказательство того, что выявленный дефект носит скрытый производственный характер, т. е. возник до передачи ему, либо по причинам, которые возникли до продажи товара. Таким доказательством будет служит независимое экспертное заключение, подтверждающее данный факт.

Гарантия производителя и гарантия продавца: чем отличаются; 2022

Dima_Tr Оракул (80811) 9 лет назад Гарантия производителя — это то, что производитель гарантирует отсутствие брака материалов или сборки изделия. В случае поломки производитель проведет ремонт техники, официально поставленной в страну или покрываемой международной гарантией.

Напомним, что потребитель может осуществить возврат товара в течение гарантийного срока. Однако, установление гарантийного срока на товар – это не обязанность изготовителя или продавца, а их право. Не стоит удивляться, если купив какую-то вещь вы обнаружили отсутствие гарантийного срока. Это не значит, что при обнаружении недостатка такой товар невозможно вернуть.

Официально утвержденного списка сезонных товаров в нашей стране не существует, но в статье 19 Закона о защите прав потребителей прописано: одежда, обувь и прочее, поэтому чаще всего речь идет о зимней, демисезонной, летней обуви или верхней одежде. Полагаем, что сюда же можно отнести, к примеру, горные лыжи и другой зимний спортивный инвентарь, использование которого в нашей стране возможно только в зимний сезон.

308 ГК однозначно указывает нам, что в отсутствие договора между производителем и конечным потребителем последний не может предъявлять претензий к первому, а должен будет заявлять требования, связанные с некачественностью товара, только к своему контрагенту-продавцу, тот — к тому, кто продал ему… и так далее по цепочке, пока, наконец, она не дойдет и до производителя.

Гарантия на товар: общие условия

На весь товар нашего магазина распространяется гарантия производителя на заводской брак – 1 год со дня получения заказа. Данные условия являются общими для всех товаров, за исключением товара, на который распространяется Расширенная гарантия производителя.

В случае выявления брака при доставке товара через ТК в регионы России, действуют все те-же условия, указанные выше по тексту. Единственное дополнение – в случае выявления заводского брака, Магазин и Покупатель согласуют компенсацию затрат на логистику (пересылку товара в г. Москва, до склада магазина и обратно).

В случае выявления брака в процессе эксплуатации, для установления причины возникших дефектов, потребуется проведение независимой технологической экспертизы. Данная услуга является платной (примерная стоимость 1500-3000 руб./1шт.). Ориентировочный срок проведения экспертизы – 2-3 недели. В случае если результаты экспертизы подтвердят факт заводского брака, Клиенту возмещается стоимость проведения экспертизы, а также осуществляется обмен товара на соответствующий надлежащего качества, а в случае отсутствии товара на складе, возвращаем стоимость товара, указанную на момент приобретения товара.

В случае выявления дефектов на этапе шиномонтажа, настоятельно рекомендуем вам не устанавливать такое колесо на автомобиль, т.к. это небезопасно для эксплуатации автотранспортного средства, а также, данные действия позволят с большей долей вероятности установить факт заводского брака при обращении к нам с рекламацией.

Если Вы обнаружили брак при монтаже или в процессе эксплуатации, сразу свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (800) 555-97-38, после чего Вам необходимо будет привезти данный товар по адресу: г. Москва, ул. Ферганская д.6 стр.7, имея на руках товарную накладную/товарный чек и кассовый чек для проведения последующей экспертизы.

Гарантия производителя

Таким образом, например, телевизор с 3-летней гарантией от изготовителя путем подмены гарантийного талона может превратиться в телевизор с гарантией 1 год и предложением еще на 2 года купить дополнительную гарантию. Такие действия продавца служат основанием для наложения штрафа за обман потребителя и предоставление недостоверной информации.

возврат денег в течение 10 дней;
обмен товара на новый в течение 7 дней, при дополнительной проверке — 20 дней;
устранение недостатков товара в срок до 45 дней. Помните, что на период ремонта продавец обязан предоставить вам аналогичный товар и продлить срок гарантии после ремонта ( .

зафиксировать факт нарушения;
грамотно составить заявления, претензии в торговую организацию;
провести независимую экспертизу, оспорить результаты экспертизы магазина;
составить жалобы в вышестоящие и контролирующие инстанции;
обратиться в суд и взыскать все ваши убытки, включая моральный вред и затраты на защиту ваших прав.

В первые 14 дней после покупки, рекомендуется обращаться с проблемой непосредственно в магазин. Если после покупки прошло больше 14 дней, то с вопросами ремонта, для достижения более быстрого результата, лучше обращаться напрямую в сервисный центр, сотрудничающий с магазином-продавцом.

Возврат товара – наиболее распространенное действие, вызывающее конфликты между продавцом и покупателем. Отечественным законодательством не только установлены основания для этого, но и определены права покупателя при возврате товара по гарантии. К ним относятся:

Кто дает гарантию продавец или производитель

Действующее законодательство не регламентирует минимальный гарантийный срок. Его устанавливает продавец исходя из собственных соображений о несообразности. защищает ст. 477 ГК РФ. В ней указывается, что, если период гарантии истек, но не прошел временной интервал два года, клиент праве обратиться к продавцу для устранения недостатков, возникших по вине изготовителя. Доказать, что дефект связан с производственным браком, – задача гражданина.

срок деятельности на рынке не менее 6 месяцев;
обороты должны соответствовать сумме обязательства;
в отчетности не должно быть убыточных периодов за исключением сезонных;
в кредитной истории не должно быть пророченных долгов, а порой банк требует отсутствия кредитов;

тендерная (конкурсная) – снижает риски заказчика при отказе победителя тендера от дальнейшего сотрудничества;
гарантия исполнения – гарантирует своевременную и в полном объеме поставку товара, выполнение работ или предоставления услуг;
платежная – обеспечивает своевременную оплату за выполненные работы или поставленные товары;
авансовая – гарантирует возврат авансового платежа в случае неисполнения условий сделки по объему или срокам;
таможенная, налоговая – обеспечивает надлежащее исполнение обязательств перед данными госорганами.

Это интересно: Что Делать Если Бывшая Жена Забрала Все Имущество Документы

Гарантии продавцам при продаже долей в ооо

С контрагентами процедура купли-продажи 100 % доли в ООО проходит легче. К тому же при заключении хозяйственных договоров редко прописывают требование уведомлять противную сторону о том, что в обществе сменился собственник. Все же после сделки купли-продажи следует еще раз изучить договоры, чтобы избежать неловких ситуаций.

Соответственно, указывая на необоснованность налоговой выгоды, налоговики пытались доказать, что: •операции учтены не в соответствии с их действительным экономическим смыслом; •учтенные операции не обусловлены целями делового характера. По мнению налоговиков, в ряде случаев это выход участника из ООО. Но доказать в суде правомерность переквалификации сделки налоговикам не удавалось.

Фактически, для удовлетворения требований приобретателя, даже в случае, когда они обоснованы и разумны, суд вынужден достаточно широко толковать действующие нормы Гражданского кодекса, устанавливая не закрепленную в законодательстве, хотя и весьма очевидную для любого субъекта предпринимательской деятельности, прямую взаимосвязь между имуществом общества и приобретаемой по договору формой участия в его уставном капитале. Анализ практики арбитражных судов показывает, что в случае обнаружения приобретателем акций или долей в уставном капитале коммерческих обществ обстоятельств, связанных с финансовым состоянием общества, имуществом, принадлежащем обществу, наличием у общества необходимых разрешений и лицензий на ведение определенных видов деятельности, злонамеренными действиями продавца по уменьшению активов общества и т.д., сокрытых от него продавцом на различных стадиях заключения сделки, приобретатель, чаще всего, обращается к таким способам защиты своих прав, предусмотренным законодательством РФ, как право требования соразмерного недостатку товара уменьшения покупной цены (п. 1 статьи 475 ГК РФ), отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы (п.

Запрет в уставе ООО на любое отчуждение доли. Если в уставе есть такой запрет, продавать долю участия в бизнесе нельзя. Сделку признают недействительной. Обычно запрет касается приобретения доли ООО третьими лицами. В отношении действующих участников общества нередко устанавливают запрет на отчуждение доли без согласия общества (п. 2 ст. 21 Закона об ООО).
Запрет на покупку доли ООО больше определенной величины. В уставе может присутствовать ограничение максимального размера доли участника (п. 3 ст. 14 Закона об ООО). Если участник ООО приобретает еще одну долю, нужно проверить, не нарушит ли он ограничение. Также следует узнать, нет ли ограничения возможности изменения соотношения долей между участниками (п. 3 ст. 14 Закона об ООО).
Запрет продавать долю по цене вне указанных размеров. В уставе ООО могут закрепить особые условия определения цены доли. Кроме того, стоимость сделки не может быть ниже той, которую указали в уставе для участников ООО и самой организации (п. 4 ст. 21 Закона об ООО). если это разные величины, определять цену доли нужно на основании цены, которую установили для организации.

И. О., являясь единым владельцем ООО /название/, Решил: Продать долю, которая принадлежит мне на правах собственности, номинальная стоимость составляет … рублей, что составляет .% от общего капитала ООО /наименование/ ОГРН – такому-то лицу …. Ф. И. О., подпись печать, если она есть Обязательным является нотариальное заверение договора купли-продажи 100 % доли единственного собственника ООО. Само общество должно быть уведомлено за 30 дней до предполагаемой даты оформления сделки о том, что бизнес планируется продать.

Есть гарантия что в составе

Все гарантии, выданные на основании закона 44-ФЗ, в обязательном порядке вносятся в Реестр. Для проверки нужно посетить портал Единой информационной системы в сфере закупок. Согласно ст. 45 п. 11 ФЗ №44-ФЗ информация должна быть занесена в систему в течение одного дня с момента оформления гарантийного обязательства.

возникновение необходимости в обеспечении сделки;
поиск исполнителем по контракту банка-гаранта;
написание заявления на выдачу гарантии;
подача заявления и пакета документов в банк;
проверка платежеспособности клиента;
заключение соглашения между банком и клиентом;
оформление гарантийного договора;

3. Обратитесь в сервисный центр с претензией, не забудьте получить подпись продавца на копии документа. Помните, что в зависимости от ваших требований, вы имеете право на:

возврат денег в течение 10 дней;

обмен товара на новый в течение 7 дней, при дополнительной проверке — 20 дней;

устранение недостатков товара в срок до 45 дней.

Помните, что на период ремонта продавец обязан предоставить вам аналогичный товар и продлить срок гарантии после ремонта (20 статья закона «О защите прав потребителей»).

Если вы все-таки согласились на бесплатный ремонт, законодатель предоставил возможность получить на период ремонта в бесплатное пользование аналогичный товар. Для этого вам необходимо письменно потребовать выполнения данного положения закона. Продавец или изготовитель обязаны выполнить ваше требование в течение трех дней.

Точный срок гарантии прописан в гарантийном договоре (или сервисной книжке) и в среднем для новых автомобилей составляет 3 года или 100 тысяч километров пробега. До недавнего времени некоторые марки предлагали только двухлетнюю гарантию. Kia и Hyundai прославились самым внушительным сроком гарантии — 5 лет или 150 тысяч километров, правда, и ограничений в условиях гарантии у них больше. Некоторые марки предлагают продленные гарантии для отдельных узлов, например, после серии скандалов с коробками DSG, концерн Volkswagen увеличивал срок гарантии некоторых элементов коробок DSG до 5 лет (с 1 января 2014 года продленная гарантия отменена в связи с устранением проблем).

В соответствии со ст. 465 Гражданского кодекса РФ если договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным. Количество товара предусматривается в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении либо в договоре может быть установлен порядок его определения.

5.6. Если Продавец передал Покупателю в нарушение п. 1.2 настоящего Договора меньшее количество Товара, Покупатель вправе либо потребовать передать недостающее количество Товара, либо отказаться от переданного Товара и от его оплаты, а если Товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Существенными условиями договора являются условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида (абз. 2 п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ). Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 Гражданского кодекса РФ).

4.3. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно, проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору:

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Условие о предмете договора является существенным условием договора (п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).

Требованиями, вытекающими из ненадлежащего качества товаров, в частности, требование о безвозмездном устранении недостатков, о замене товара и так далее, предъявляются потребителем продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним (пункт 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На основании пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору предъявить одно из требований, предусмотренных данной статьей, в том числе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула).

В то же время необходимо иметь в виду, что в соответствии с пунктом 51 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», при передаче покупателю технически сложных бытовых товаров, покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы). Вместе с товаром покупателю передается также , содержащий сведения, указанные в пункте 46 Правил продажи отдельных видов товаров.

Это интересно: Расчет больничного из мрот с учетом районного коэффициента и северной надбавки в 2022

Установление гарантийного срока не является обязательным, а признается как дополнительная имущественная ответственность продавца перед покупателем. Гарантийный срок устанавливается изготовителем (исполнителем) в его технической документации (договоре с потребителем) и исчисляется в единицах времени.

Еще более жесткие последствия предусмотрены ГК РФ в отношении продавца, допустившего существенное нарушение требований к качеству товара (например, передачу покупателю некачественных товаров с неустранимыми недостатками). В этом случае покупатель наделен дополнительными правами по своему выбору:

Гарантия продавца на товар

Срок службы устанавливается изготовителем на товары длительного использования, по желанию. В течение срока службы изготовитель обязуется обеспечить пригодность товара для использования по назначению, т.е. товар должен служить, сохраняя заявленные изготовителем качества, и в случае возникновения существенных недостафтков в товаре изготовитель должен нести за них ответственность, предусмотренную законом.
На товары длительного пользования и их комплектующие, которые после определенного периода могут стать опасными для жизни и здоровья потребителя, а также для окружающей среды, или причинить вред имуществу потребителя, изготовитель обязан установить срок службы, чтобы могли быть соблюдены требования к безопасности товара, т.е. потребитель обязательно должен быть проинформирован, в течение какого периода времени такой товар безопасен к использованию. Перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 16.06.1997 № 720 (в ред. от 10.05.2001).

Лучше всего обратиться к продавцу (изготовителю) сразу же при обнаружении недостатка товара, не дожидаясь двухлетнего срока, и полностью исключить дальнейшую эксплуатацию вещи, поскольку в случае судебного разбирательства возможно проведение экспертного исследования товара в целях установления причин дефекта. Следовательно, в интересах потребителя заявить о недостатке сразу после его обнаружения, это позволит наиболее точно установить характер дефекта. Определить разумность срока выявления недостатка, если спор не будет решен в досудебном порядке, может суд, исходя из особенностей и характеристик товара, а также из сроков, устанавливаемых обычно на аналогичные товары.

Однако если документы по какой-либо причине отсутствуют — это не причина, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании. Согласно статье 18.5 закона «О защите прав потребителей», в качестве доказательства покупатель может предъявить показания свидетелей в устной или письменной форме.

Производитель или продавец имеют право отказать в гарантии, если покупатель нарушил условия эксплуатации. Правда, чтобы отказать потребителю в гарантийном обслуживании, продавец должен доказать, что неисправности возникли уже после передачи товара, например, из-за нарушения пользования, хранения, транспортировки или действия третьих лиц — об этом говорится в статье 476 ГК РФ . Если это не будет доказано, то потребителю не имеют право отказать в гарантийном обслуживании.

4. Если эти сроки нарушаются, то по их истечении вы можете подать в суд. Также, согласно 23 статье закона «О защите прав потребителей» , вам положен 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара. Если дефект товара — вина покупателя, то в гарантийном обслуживании ему могут отказать.

Тут деваться некуда. Как бы ни было дорого и сколько бы «рукастых» мастеров ни находилось в соседнем гараже, ремонтировать машину во время гарантии придётся только у дилера. Ни вас, ни ваших мастеров дилер не знает, а значит, заведомо не доверяет. Даже если вы голову даёте на отсечение, что заменить то же самое масло в двигателе вы можете быстро и с завязанными глазами, своё умение вы должны дилеру обосновать. А сделать это можно, только получив сертификат от официального представительства марки, который выдаётся лишь сотрудникам официального сервиса.

Банковские гарантии пользуются большой популярностью, так как это очень удобно и клиентам и самим банкам. Но банковские гарантии это не только удобный финансовый инструмент, но еще очень надежный и быстрореализуемый. Для банков этот вид деятельности удобен тем, что он не требует немедленно отвлекать оборотные средства (основное преимущество перед кредитованием). Ведь платежа по гарантии может и не быть, или он может быть отсрочен, хотя за предоставление гарантии комиссии взимаются в полном объеме.

Срок действия гарантии на автомобиль начинает отсчитываться по дате продажи автомобиля, которая фиксируется в соответствующей графе «гарантийного сертификата», вручаемого первому розничному клиенту. На оригинальные аксессуары, установленные на автомобиль дилером, также распространяется гарантия. Как правило, срок гарантии составляет три года и зависит от пробега автомашины.

Гарантии могут быть как прямыми, так и контр гарантиями. Прямые гарантии подразумевают, что обязательства по выплатам принимает на себя непосредственно сам банк. Контр гарантия подразумевает, что банк, выдавая гарантию, будет требовать встречное обязательство с другого, участвующего в сделке банка по письменной просьбе принципала.

Напомним, что потребитель может осуществить возврат товара в течение гарантийного срока.
Однако, установление гарантийного срока на товар – это не обязанность изготовителя или продавца , а их право.
Не стоит удивляться, если купив какую-то вещь вы обнаружили отсутствие гарантийного срока. Это не значит, что при обнаружении недостатка такой товар невозможно вернуть.

Гарантии на оборудование для юридических лиц по гк рф

(с) глава 30 определяет общие положения купли-продажи, в том числе глава 30 определяет общие положения купли-продажи, в том числе Быть юристом нелегко, где бабло на молоко? (с) Быть юристом нелегко, где бабло на молоко? (с) Однако в случае, если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже (параграф 2 главы 30 Кодекса).

Продавец может потребовать доказательств, что именно это оборудование было приобретено. Если все эти данные указаны в накладных, счете, счет-фактуре, то Ваша компания имеет право в течение гарантийного срока предъявить требования к поставщику о безвозмездном устранении недостатков товара даже при отсутствии гарантийного талона. Согласно статьям 475 – 477 ГК РФ возврат и обмен товара юридическим лицам осуществляется только в случае выявления существенных недостатков авторизированным сервисным центром и только при наличии АКТА о «Неремонтопригодности».

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну. Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП . Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

1 ответ. Москва Просмотрен 739 раз. Задан 2013-05-22 12:16:42 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» В СЦ не хотят выдавать техническое заключение о замене принтера, после 45 дней ремонта. Подскажите, пожалуйста, каковы сроки ремонта товара, находящегося на гарантии?

В январе 2012г. он снова был отремонтирован по гарантии (дефект тот же). В начале августа 2012г. снова проявился тот же дефект. Гарантийный срок товара — это период, в течение которого покупатель может предъявить требования производителю или продавцу по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования.

При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой (ст. 421). Продавец обязан одновременно передать покупателю товар, принадлежности к товару и документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.

д.). Срок исполнения продавцом обязанности передать товар определяется договором купли-продажи, а если договором этот срок не установлен, то он определяется по характеру обязательств (яркий пример диспозитивной нормы): а) договор позволяет определить срок исполнения — обязательство должно быть исполнено в этот срок; б) договор не позволяет определить срок исполнения — обязательство должно быть исполнено в разумный срок; если оно не исполнено в такой срок, то должно быть исполнено в 7-дневный срок со дня востребования товара покупателем; в) договор определяет срок исполнения моментом востребования — обязательство должно быть исполнено в 7-дневный срок с момента востребования товара покупателем.

Риски заключения предварительного договора купли-продажи Заключение предварительного договора купли-продажи квартиры на вторичном рынке жилья никаких особых рисков для сторон не влечет. Если в оговоренный срок основной договор не заключен и ни одна из сторон не направила другой стороне предложение заключить договор купли-продажи, действие предварительного договора прекращается ( ГК РФ).

1.4. В качестве обеспечения исполнения Продавцом своих обязательств по настоящему Договору по передаче Товара Покупателю Продавец обязан в течение ______________ после подписания настоящего Договора предоставить Покупателю гарантию, выданную банком ______________, на срок не менее _______________. 1.5. Выданная гарантия должна подчиняться Унифицированным правилам по договорным гарантиям (редакция 1978 г., публикация МТП N 325).

Практика заключения таких предварительных договоров существует, и главная причина этого — нежелание застройщика брать на себя дополнительные обязательства, предусмотренные законодательством РФ об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости ( Закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ)