Шаг 1 В Ситуации Как Вернуть Некачественную Мебель? Электронный Журнал Азбука Права, 2022.: последняя информация, советы

Содержание

Привет, на связи Мария Сергеевна, рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, мой опыт больше 15 лет, это дает мне возможность делаеть правильные консультации и быстрое решение в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Шаг 1 В Ситуации Как Вернуть Некачественную Мебель? Электронный Журнал Азбука Права, 2022.. Если по какой-то причине в Вашем городе нет профессионалов юристов или адвокатов то, можете написать свой вопрос, по мере обработки их ответ напишу всем. А еще лучше для Вас будет спросить в комментах у постоянных читателей/посетителей, которые раньше уже решили данный вопрос и возможно знают иные пути решения вопроса или проблемы.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

По ст. 25 Закона клиент может обратиться к продавцу для обмена и возврата изделия надлежащего качества в течение 14 дней, но это не касается мебельных комплектов и гарнитуров. Также нужно учесть, что в соответствии с указанным законом и Правилами продажи товаров по образцам №918 от 21.07.1997г. (п. 22) покупатель может отказаться от договора до того, как мебель будет доставлена. При этом он должен будет возместить убытки, которые понес продавец, выполняя договорные обязательства (доставка, сборка и т. д.).

Законодательное регулирование

По закону покупатели могут вернуть отдельные предметы мебели (кровать, диван, стол и т. д.) на протяжении14 дней. Можно обменять их на другие или получить компенсацию (ст. 25, п. 1 «Закона о защите прав потребителей»), если они не подходят по комплектации, оттенку или иным параметрам.

Причины возврата

чек, подтверждающий совершение покупки (при наличии);
претензия на возвращение некачественной мебели (при наличии дефектов), если в устной форме ситуация не была отрегулирована;
заключение независимой экспертизы, если причина возврата — наличие брака.

На вопросы даны простые емкие ответы, прописан порядок действий, есть ссылки на законодательство. Из консультаций вы узнаете о сроках решения того или иного вопроса, о возможных проблемах и рисках, которые могут возникнуть при решении (например, при получении кредита), важных нюансах. В материале вы найдете и другую полезную информацию: ссылки на сайты госорганов, формы документов. Таким образом, изучив порядок действий, можно сразу же приступать к делу.

Наиболее популярны у пользователей системы КонсультантПлюс материалы электронного журнала «Азбука права». Они адресованы самому широкому кругу читателей, подготовлены экспертами и содержат консультации и советы, что делать в той или иной ситуации, куда обращаться, какие формы документов заполнять и т.п.

Это интересно: Пенсия по инвалидности 2 в саратове 2022

Что делать, если… Ответы на житейские вопросы

раздел «Финансовые и кадровые консультации» (банк «Бухгалтерская пресса и книги»);
раздел «Комментарии законодательства» (банк «Юридическая пресса»);
раздел «Консультации для бюджетных организаций» (банк «Пресса и книги (бюджетные организации)»).

Неожиданное решение Правительства принесет значительное облегчение для индивидуальных предпринимателей. Новая формула расчетов позволит существенно экономить благодаря определению взносов в зависимости от суммы доходов. Законопроект от Минфина готовят к вступлению в ближайшее время, и, по всей видимости, перемены грядут с 2022 года.

Взносы на пенсионное страхование в размере 1% от суммы дохода за вычетом 300 000 р

При реализации даже одной единицы товара из перечисленных групп предприниматель рискует потерять право на ЕНВД или патент. Согласно новому закону, ИП, применявшие ЕНВД, смогут перейти на только на новый режим (п. 2.3 ст. 346.26 НК в ред. Закона № 325-ФЗ). При использовании патента есть возможность выбора: переход на общий режим или на упрощенку (п. 6 ст. 346.45 НК в ред. Закона № 325-ФЗ).

Для ИП на ПСН теперь максимальное число работников равно 15

«Минтруд, Минфин и ФНС и получили указание разработать предложения и уведомить о них Правительство: речь идет возможности изменения порядка исчисления страховых взносов для ИП, находящихся на УСН «Доходы минус расходы», по формуле 1% от суммы «доходы – расходы», — сообщает пресс-служба Правительства.

Если продукция надлежащего качества, но четырнадцать дней с момента получения ее потребителем прошли, покупателю придется доказывать, что в процедуру вмешались обстоятельства непреодолимой силы. Полностью законодательство их не перечисляет, однако они должны подпадать под общие признаки:

Подлежит ли сдаче мебель обратно после сборки

Этапы до сборки или после нее не определены законодательством. Большинство изделий доставляется потребителю в разобранном виде. Дефекты конструкции, отделочных материалов и комплектность можно проверить при сборочных работах. Для доставки обратно в магазин вещь может оставаться в собранном виде.

Надлежащего качества и некачественную

Написать заявление о необходимости сдать вещь торговому предприятию на имя директора. Причину указывать необязательно.
Ждать три дня с момента передачи изделия магазину.
Получить деньги на карту или наличными.

Некоторые крупные интернет-гипермаркеты устанавливают свои правила. Например, шкафы или системы хранения из Икея можно вернуть в течение года без чека и заводской упаковки. Для этого нужно самостоятельно отвезти товар в любой магазин или заказать возвратную доставку, предупредив продавца. Исключение – изделия, бывшие в употреблении.

Как отказаться от покупки в интернет-магазине

Например, отказаться от кровати, купленной через интернет, можно до момента ее получения или в течение недели после доставки. Если компания забыла вложить памятку о периоде возврата и оформлении претензий, срок увеличивается до трех месяцев.

Правила возврата мебели

Со второго экземпляра с подписью и печатью организации нужно снять копию и передать ее в банк. После исполнения требований или получения отказа аналогично оповестить кредитора, отправив копии документов.

При покупке мебели следует внимательно осмотреть ее на наличие дефектов, соответствие желаемым параметрам. Бывает, что в момент принятия товара покупатель не обнаруживает недостатков. Затем в ходе эксплуатации выясняется, что гарнитур не подходит по размерам, цвету, имеет недостатки. В связи с этим у потребителя возникает намерение оформить возврат мебели.

Это интересно: Изготовление баннеров оплата с какого косгу

Можно ли вернуть мебель в магазин по закону о защите прав потребителей?

Важно! Если будет установлено, что изделие повреждено в результате неправильной эксплуатации, покупателю откажут в возврате денег за товар. Также он должен будет возместить расходы на проведение экспертизы.

Шаг 3 – Проведение экспертизы качества изделия

После поступления обращения продавцы организовывают экспертизу качества мебели, чтобы исключить свою вину в возникновении дефектов. Эксперт выявляет причины возникновения недостатков. В случае наличия производственных дефектов продавец должен взять ответственность на себя.

Совет:
Установите в договоре, что премии не влияют на цену. Тогда пересчитывать НДС не придется (п. 2.1 ст. 154 НК). Продавец при расчете налога на прибыль включит премию в расходы, а покупатель отразит в доходах.

Тем не менее, у налоговых органов на проверке могут быть претензии к вычетам. Часто они склоняются к мнению, что вычет возможен только с той суммы предоплаты, которую зафиксировали в договоре. Если аванс превышает эту сумму, то покупатель завысил вычет. Судьи, правда, пока в этом вопросе встают на сторону покупателя (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 21.06.2022 № Ф04-2547/2022).

АЗБУКА ПРАВА запись закреплена

Письмо Минфина РФ от 12 февраля 2022 года № 03-07-11/8323:
«…принятие к вычету суммы НДС покупателем, перечислившим эту сумму в составе оплаты в счет предстоящей поставки товаров (выполнения работ, оказания услуг), в размере, превышающем размер предоплаты, предусмотренный договором с поставщиком, при соблюдении вышеназванных условий Кодексу не противоречит»

Мебель, приобретенная в кредит, находится в собственности банка, который выдал ссуду до момента погашения займа. Исходя из этого, потребитель не может совершать никаких действий с товаром без согласия финансово-кредитной компании и торговой организации. Если обнаружены дефекты, то нужно обратиться в магазин и потребовать их устранения. Вернуть или поменять её будет труднее.

Отдельные нормы действуют для интернет-торговли (ст. 26.1 ФЗ). При возврате качественной мебели в онлайн-магазин покупатель должен заявить о расторжении договора купли-продажи в семидневный период с момента приобретения товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). При отсутствии документов, в которых оговорены условия и сроки возврата при доставке, потребитель вправе расторгнуть договор в течение трех месяцев со дня получения покупки.

Возврат мебели в магазин в течение года

Если этого не сделать, то проценты за займ будут и дальше начисляться. Кредит не аннулируется, поэтому необходимо и дальше погашать ссуду до завершения действия договорных обязательств. Если выплата по ним закончена, то нужно передать справку об этом в магазин и составить заявление о прекращении договора купли-продажи. После этого потребителю в стандартные сроки передадут деньги в руки или переведут нужную сумму на банковский счет.

Это интересно: За какие награды в тверской области дается звание ветеран труда

Индивидуальным предпринимателям, применяющим онлайн кассу, следует быть готовыми к изменениям. Налоговая политика минфина на 2022 год серьезно меняет свои направления, и те, кто работает по упрощенке, больше не смогут подавать декларацию.

Фиксированные взносы на обязательное пенсионное страхование

Инспекторы ИФНС будут взыскивать долги менее 3 000 р в течение одного года со дня выявления недоимки (п. 1 ст. 70 НК в ред. Закона № 325-ФЗ). Если долг превысит 3 тыс. р , налоговая выставит счет не позднее трех месяцев со дня обнаружения недоимки.

«Судебная практика по расторжению договора купли-продажи мебели и взысканию неустойки обширная и, как правило, в пользу потребителя, — комментирует Александр Гордеев. — Один покупатель заказал кухонный гарнитур, а в процессе его сборки обнаружились недостатки. Продавец был письменно уведомлен о них, но в установленные сроки недостатки не устранил. Для разрешения вопроса покупатель обратился в суд. В процессе судебного разбирательства стороны заключили мировое соглашение об устранении недостатков и оплаты неустойки за неисполнение требований покупателя. А в качестве компенсации определенных неудобств продавец изготовил дополнительные элементы мебели за свой счет. Такое мировое соглашение устроило обе стороны».

Если недостатки обнаружились вовремя, то вернуть бракованную мебель можно через письменную претензию. Срок ее рассмотрения — 10 дней. Если покупатель обращается к продавцу с требованием вернуть деньги за некачественный товар, продавец в течение еще 10 дней с момента обращения должен успеть провести экспертизу (если она необходима), и вернуть покупателю деньги, если претензии подтвердятся.

Если нарушают сроки

Но если вы покупали не готовую мебель, а заказывали ее изготовление, то условия будут несколько иные. «Если изготовитель нарушает сроки выполнения вашего заказа, то вы можете назначить новый срок изготовления, поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать исполнителя возместить расходы, — поясняет заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Самарской области Марина Тихонова. — Также вы можете попросить уменьшить цену за выполнение работ или вообще отказаться от этой услуги и расторгнуть договор. При этом изготовитель не может потребовать от вас возмещения своих затрат на выполнение работы при условии, что вы не принимали выполненную работу».

При покупке сложных по конструкции вещей покупателю следует знать, что вернуть такие товары можно лишь при наличии существенного недостатка. Это значит, что присутствие изъяна не дает вам пользоваться покупкой по ее назначению.

Покупателям сборных гарнитуров следует заранее решить несколько вопросов: поместится ли конструкция в комнате, кто будет ее собирать, какой цвет и материал больше всего подойдет к вашему интерьеру – тогда конфликтных ситуаций, связанных с возвратом будет намного меньше.

Как вернуть качественную мебель в магазин

вам не нравится его цвет (вы обнаружили, что он слишком маркий) или размер;
вы не использовали его по назначению, либо аккуратно обращались с ним и не испачкали обивку;
вас не устраивает его форма или модель.